对话人人车团队:创业两年如何做到行业第一

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 在媒体和创业圈都有高喊着资本寒冬的9月,人人车对外宣布了新的一轮融资,D轮1.5亿美金,投资方包括汉富、腾讯、顺为、普思等明星资本。这是两年内人人车的第4次融资,总额超过了2.6亿美金。

资本的逆势助阵,源于人人车创立的这样 上端商的二手车交易新模式,并从月销售20辆到现在的1500辆,两年内增长9000倍,创下了行业的最高纪录。而你有一种切,都有从2014年春末,十个 联合创始人聚在上地科实大厦结速了了英语 的。这是成立以来,该创始团队首次集体接受访谈。

做二个 多善良善战的CEO

人人车的CEO李健,从百度最年轻的产品总监、到58同城的副总、微软亚洲工程院副院长,再到2014年和杜希勇、赵铁军、王清翔结速了了英语 创业做人人车,两年时间做到行业第一。

如今的李健每天满负荷工作,但情况汇报不错,说的话速不紧不慢,逻辑清晰。他身上有种深思熟虑过的自信:“亲戚亲戚没这样人就其实你有一种事亲戚亲戚没这样人肯定能做成,没那先 理由做不成的”。王利芬曾评论人人车是“极少见的几乎这样 走过任何弯路的一家创业公司。”

但其实,商业从来这样 容易二字。二手车市场不用新鲜领域,交易流程长,购买频率低,不足可信第三方评估,事故车、泡水车等鱼龙混杂。上端的多次辗转和或明或暗的规则,组成了你有一种交易的江湖。

进入二手车领域,最大的意味,假若“爱车”,李健是狂热的汽车爱好者。另外一方面假若无所顾忌,他坚信互联网会成为一切行业升级的工具。即使就是人“好心”、“忠告”你有一种领域水深,他和小伙伴们不用在乎。正如当年程维带着滴滴杀入出行领域一样。让卖车者和买车者直接交易,你有一种简单直接甚至或多或少粗暴的办法,完全颠覆了行业完后 所有的交易模式。

中国文化讲究“慈不掌兵”,但李健其实,好人和好的CEO不用矛盾,前东家比尔盖茨是他偶像,“你能宣布他是二个 多好人吗?能宣布他是二个 多好的CEO吗?”后者成立的基金规模达50多亿美金,帮助了包括非洲在内的世界各地的人。人人车的公司注册叫安“北京善义善美信息科技有限公司”,善义是他儿子的名字,在公司,随处可见“亲戚没这样人·爱”的字样,这也是李健多次强调的公司文化,在残酷竞争的行业里,李健想打造的,却是二个 多堪称理想化的公司面貌。

假若对待商业竞争对手,“需要狠狠地回击。”二个 多多二个 多讲究亲戚没这样人·爱的团队,一家尊崇善良价值观的创业公司,又怎样狠狠地回击呢?“每个方向的负责人,都有你有一种行业里最优秀的人才,可否说每或多或少人都有低调的猛兽。”谈到团队,李健不无骄傲。

在李健的观念里,永远只招最好的人。“宁愿你有一种岗位空置着,假若将就”。HR总监的岗位谈了数十个 资历充沛的人,但老是 其实不足好,直到遇见现在的总监,一拍即合。同样在Rama Dev Jager和Rafael Ortiz的《In the Company of Giants》里,史蒂夫·乔布斯认为,在二个 多创业公司里,二个 多最优秀的人完成工作的能力能抵50到50个一般水平的人。就是他老是 在寻找真正的聪明的A类人才。

亲戚亲戚没这样人只想聪明的花钱

2015年下两天结速了了英语 ,独立后的瓜子二手车结速了了英语 密集的投入广告,十个 月内烧掉了十个 亿以上。而另外一家二手车公司优信,也在去年7月到12月烧掉了5亿人民币广告费,仅是赞助《中国好声音》第四季冠军宣布前50秒的广告就花了50万。一时间,战场变得血腥。

这场广告大战里,带着浓郁青岛口音的黄渤,高亢地喊着人人车的宣传语,横扫了分众楼宇电视和电视屏幕。亲戚亲戚没这样人借此形成了对人人车初步的品牌认知—一家C2C模式的二手车买卖网站。

操盘你有一种切的,是联合创始人杜希勇,创业完后 是太平洋汽车的总编辑。他亲自确认了广告的每二个 多字和执行的每二个 多细节。“意味广告可否了15秒,需要短小精悍,保证一口气说完,充分传达价值。”

二手车最大的大问题是不足信任,黄渤人气如日中天,出身草根,平易近人,和二手车深度契合,一并是少有的零绯闻零差评的明星,是最佳的合作协议伙伴。

选定代言人完后 ,更难的大问题是对潜在客户群体的“轰炸”能精准到那先 程度。杜希勇为此精确计算了目标用户的活动轨迹,二个 多白领从写字楼,到回家路上、再到回到或多或少人的客厅,全程覆盖。

为了让投放的钱发挥最佳效果,每二个 多细节都得琢磨:绝大多数人在电梯口都有玩手机。为了引人关注,调高了黄渤的声音,一并增加投放密度。在二个 多深冬反复播放,最密集投放时期,目标受众二个 多月起码可否看到50次以上。

新媒体时代的广告,不仅是传播或多或少人的品牌,更多是要引发用户的共鸣和参与感。除了传统渠道的投放,人人车也尝试直播、病毒视频等多种形式。“以此形成用户主动的二次传播,三次传播成了关键。”

花了可否了竞争对手三分之一的成本,却达到了更好的传播效果,成功实现了传播的反转。已经 李健出差时,有一次在机场弄丢了身份证,在派出所补办证件时,民警看到他填的公司名字,立马脱口而出黄渤的广告语。“亲戚亲戚没这样人都有这样 钱,假若你可否像土豪那样大手大脚,要聪明的花钱。”

怎样在马路上把车卖了?

广告的成功传播,直接有助了市场数据的猛增,月交易量结速了了英语 快上涨。但那先 ,都有在这样 任何门店的情况汇报下完成的。销售人员把卖家买家撮合在一并,评估师在路边或车库验完车,直接在汽车引擎盖上签合同,打款、提车回家。怎样在马路上把车卖了,这是线下运营负责人赵铁军面对的最核心的大问题。赵铁军曾任百度LBS副总经理,一并有联想、海尔十年的线下网络管理经验,但你有一种块的开拓,并这样 想象得这样 顺利。

在第一次卖车时,团队人少,赵铁军或多或少人上,在北京三伏天高温的马路边,穿着汗衫趴在车前车后车底各种检查,汗流浃背,就二个 多多结速了了英语 了第一单。慢慢的,平台有了近10辆车的交易。但你有一种兴奋并这样 维持多久,下个月投入了更多的资金后,交易量并这样 明显增加。李健带着40多号人的团队,或多或少彷徨。

为了鼓舞士气,在城乡结合部的清华东门,李健找了二个 多地下室KTV进行团建,除了喝闷酒,都心不出焉。李健问赵铁军:“有啥大问题吗?”“没事,能行。”尽管或多或少人都或多或少忐忑,他仍然做出了肯定回答,李健也这样 多说的话,放慢,从10月份结速了了英语 ,数据飙涨,从几十台到几百台,老是 到今年七月的1500辆。整个线下团队也从结速了了英语 的几或多或少人,增长到接近50人。

每二个 多大区的经理,都需要到北京来培训、轮岗,十个 联合创始人一一和亲戚没这样人见面沟通,意味其中二个 多多人其实不相当于,立马换岗。同样,倍受后世推崇的曾国藩在治理军队时,多次提到统一思想为治军之本,“呼吸相顾,痛痒相关,赴火同行,蹈汤同往。”

未来是一家数据公司

在李健的规划中,二手车交易是汽车后市场的入口,逐渐发展到保养、维修、保险、金融等全产业链,建成二个 多开放的生态,最终成为二个 多互联网二手车4S店。在你有一种过程中,技术尤为重要,大数据的合理利用、精准的用户画像,意味极大的提高整个平台的核心竞争力。这也是负责技术的王清翔最为关注的点。

在大件商品的交易环节中,金融服务属于刚性需求。而金融最关键的大问题假若要做好风控,“通过数据识别谁是好人、谁是坏人,谁是实际买车者、谁是骗保的不良分子。”通过平台的用户活跃度、行为轨迹、买车、快修、保养、贷款、还款情况汇报等数据,勾画出用户完全的画像。既有助二次出售,一并可否很慢的为平台做出相应的决策提供可靠的判断。二手车交易表象是商品和服务,但底层是数据,商业模式可否抄袭意味模仿,“但海量交易数据这样 抄袭,这是独有的模式。”

乔布斯在结速了了英语 完Rama Dev Jager和Rafael Ortiz采访时说:有志向的人希望创科学创造发明不同,亲戚没这样人你可否给生活创造更好的东西。你说歌词 ,这也是对国内诸多新兴创业团队最好的概括。

一问一答:

南:你建议核心岗位找可选范围内最好的人加入,会不用不太适合创业公司?怎样管理一帮牛逼的有想法的人?

李健:其实这是亲戚亲戚没这样人的二个 多误解,正是创业公司反而更需要二个 多多的人。一是A类人才进入后,他产生的效益和正面影响,是一般人的就是倍,事半功倍。交流和沟通带宽也会提高。假若在寻找你有一种人才的过程和难度,不用会成倍增加,只会比一般人多50%左右。亲戚亲戚没这样人在招人的完后 ,不仅仅是看他完后 的业绩,更关键是看他的自驱力。充分对亲戚没这样人授权,提供二个 多舒适的环境,让亲戚没这样人担任火车头的角色,来决定在公司每人及领域里的发展。

南:新媒体这样 发达,在未来任何公司都有意味媒体化吗?

杜希勇:目前国内就是领域是有商品,没品牌,质量粗糙,不为人所知。就是小米你可否做的无印良品,其实是对原有商业的有有一种升级,在各个领域推出属于或多或少人的品牌。在未来,创业公司一定要做的一件事情,假若要打造你的品牌,不管你是做服务,内控 ,还是媒体。而内容,假若用户了解你的最佳办法,从你有一种意义上来说,每二个 多公司都需要做好内容和传播的事。

南:两年之内整个线下团队很慢扩张,怎样有效管理?

赵铁军:文化是关键。团队越大越靠文化。听起来很虚,但可否了做了有助理解效果。亲戚亲戚没这样人每二个 多城市经理,都有来北京锻炼,去各个部门轮岗,十个 联合创始人都有见面交流。这是二个 多充分理解公司流程,体验公司文化的过程。可否了保证每个小团队的管理人员理解了公司的文化,有助更好的去管理。

南:目前人人车是二个 多交易平台,举例说明下技术在未来的影响和作用?

王清翔:亲戚亲戚没这样人是一家撮合交易的平台,目的是促成交易。其实价格高低对亲戚亲戚没这样人的影响较小。假若对于或多或少想快速交易的客户来说,时间会成为亲戚没这样人的非常大的成本,价格挂的太高意味太低,都有影响,在你有一种完后 ,基于同款车型的大数据交易分析就能快速的避免你有一种大问题,给出最好的区间价,快速促成交易。

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